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物流配送

一、货物配送


1、配送政策

(1)全场免邮费

(2)根据海关保税区规定,所有物流由指定物流提供配送,消费者不能自由选定配送物流。

(3)根据《中国海关法》相关规定,消费在进行跨进电商购物需提供身份证信息、电话、地址、姓名等真实信息。

(4)根据《深圳前海保税区》相关规定,年消费总额小于20000元,月均消费小于2000元,则收取25元清关费用。参照中华人民共和国财政部财关税〔2016〕18号文件《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》,跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易,以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品,均按照一般贸易方式全额征税。


2、配送时间

深圳前海保税区的订单,由于要向海关、商检进行订单信息申报和备案,因此发货时间略长,正常情况下我们承诺您1-7个工作时内发货,但由于海关系统监控原因,极有可能出现您下单后2-7个工作日内保税区放行,如有延误,敬请谅解!

(1)网站预售商品,需要遵循预售商品页面明示的发货时间;

(2)如遇大型活动(如店庆等)、节假日及其它不可抗力因素(如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等)导致的意外情况,Hartbutte都会尽全力为您配送,并第一时间在页面提醒预计送达时间。


3、验货签收

(1)货物当面交付的,收货人接受货物后,视为对表面一致的确认;收货人不能亲自签收,委托第三人签收时,第三人应当提供收货人的授权文件并出示收货人及第三人本人身份证原件。

(2)对于需要先签收再打开包装查看的货物,收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现表面不一致,应当直接退货或者要求在签收单(收货人联和承运人联)上加注详细情况并让承运人签字确认。

(3)收货人签字确认表面一致后,不得就表面一致的问题提出异议并要求退款。但如收货人能够提供相关证据,如物流公司证明商品签收时即存在表面一致问题的除外。

表面一致的定义:表面一致指凭肉眼或简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致。表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。


4、配送说明

   (1)下单时填写了收货地址之后,系统会默认为您选择我们的合作快递公司发货。

   (2)支持中国大陆地区配送,港、澳、台及海外暂不支持配送。

   (4)物流时间:正常情况下不超过7个自然日。


温馨提示

1、请您确保订单中的收货人、收货地址、身份证号、手机等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出,并随时查看会员中心里"我的订单"的订单状态更新情况;

2、Hartbutte致力于为您提供最好的服务。然而,尽管Hartbutte努力了,有时仍会发生各种情况,在承诺了您的订单以后,Hartbutte发现所订购的商品全部或部分缺货。在这种情况下,Hartbutte会就缺货的商品详细情况与您联系,并提供您选择的机会来取消整个订单或用代替商品来替换缺货的物品来变更订单,或延长货物发货时间。如果您在收到此类通知3天之内没有取消订单,Hartbutte将把有货的商品送达或者在没有一件订购的商品有货的情况下取消该订单。

3、您所订购的货物将被送至订单表格上注明的送货地址。如果无论什么原因货物不能送达到送货地址,Hartbutte都将会尽快跟您取得联系并可能请您更改送货地址。 



二、支付方式

     1、Hartbutte目前仅支持支付宝支付、微信、银联在线支付这三种支付方式

      2、本商城将不支持货到付款

      3、在跨进电商购买商品时,根据在支付是需提供本人的身份证等有效真实信息

【加拿大Hartbutte品牌运营管理中心】

                                                      2016年07月28日 

             
Hartbutte品牌自有商品由加拿大F9 FARM公司监制、加拿大Sunshine ag ltd.阳光农场为其提供非转基因原材供应
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